プライバシーポリシー
株式会社DOPEZINE(以下「当社」といいます)は、当社が運営する「cute is full of bug」(以下「本サービス」といいます)における、利用者(以下「お客様」といいます)の個人情報を含むユーザー情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。
第1条(個人情報の定義)
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)第2条第1項に定義される「個人情報」をいいます。
第2条(取得する情報)
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。
- 氏名、ニックネーム、生年月日、性別
- メールアドレス、電話番号
- 郵便番号、都道府県、市区町村、住所(物販を伴う場合の配送先を含む)
- クレジットカード情報(決済代行業者を経由して当社に伝達される、決済に必要な範囲の情報。カード番号自体は当社では保持しません)
- ログイン履歴、購入履歴、コンテンツの閲覧・視聴履歴
- IPアドレス、Cookie、端末情報、ブラウザ情報、リファラ情報
- お問い合わせ・お申込みフォームを通じてお客様にご記入いただく情報
- 年齢確認のためご提示いただく公的書類等の情報(必要な場合に限り、確認後速やかに削除いたします)
第3条(利用目的)
当社は、取得した情報を以下の目的のために利用します。
- 本サービスの提供・運営、本人確認、認証、課金、コンテンツ配信のため
- お客様からのお問い合わせ、ご要望、苦情への対応のため
- お客様からの利用申込み、契約継続、解約その他の手続きへの対応のため
- 本サービスに関する重要なお知らせ、規約変更、メンテナンス情報等の連絡のため
- 本サービスに関する各種情報、新サービス、キャンペーン等のご案内のため(オプトアウトが可能です)
- 本サービスの利用状況の分析、新サービスの企画・開発、サービス改善のため
- 本規約・利用規約に違反する利用者の特定および利用拒絶のため
- 不正利用、不正アクセス、その他不正行為の防止のため
- 当社が利用者から事前に同意を得た目的のため
- 上記利用目的に付随する目的のため
第4条(利用目的の変更)
当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる範囲においてこれを変更することがあり、変更した場合には、お客様に通知し、または本サイトに公表します。
第5条(第三者提供)
- 当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- その他個人情報保護法その他の法令で認められる場合
- 前項にかかわらず、次に掲げる場合は第三者への提供に該当しません。
- 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合(決済代行業者、配送業者、メール配信事業者、クラウドサービス事業者等)
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
- 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合
第6条(委託先)
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、以下の業務委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。委託先には個人情報保護法および本ポリシーに準じた取扱いを義務付け、適切に監督します。
- 決済代行業者(Stripe, Inc. 等)
- 配送業者(物販を伴う場合)
- メール配信・カスタマーサポートツール提供事業者
- サーバー・クラウドサービス提供事業者
- アクセス解析等のツール提供事業者
第7条(外国にある第三者への提供)
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、外国にある第三者(クラウドサービス提供事業者、決済代行業者等)に個人情報を提供することがあります。当該提供にあたっては、個人情報保護法および関係法令を遵守し、必要な安全管理措置を講じます。提供先国の個人情報保護制度等に関する情報は、お問い合わせ窓口までご請求いただければ提供いたします。
第8条(安全管理措置)
当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じます。具体的な措置の内容については、お問い合わせ窓口までご請求いただければ提供いたします。
第9条(Cookie等の利用)
- 本サービスは、サービスの利用状況把握、機能改善、広告配信の最適化等を目的として、Cookieおよび類似技術を利用することがあります。
- Cookieはお客様のブラウザ設定により無効にすることが可能ですが、無効にした場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。
- 当社は、本サービスのアクセス状況の解析のために Google Analytics 等の解析ツールを利用することがあります。これらのツールの利用により取得される情報は、当該ツール提供事業者のプライバシーポリシーに従って管理されます。
第10条(個人情報の開示、訂正、利用停止等)
- お客様は、当社に対して個人情報保護法の定めに基づき、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止を請求することができます。
- 請求にあたっては、当社所定の方法により本人確認を行います。本人確認のために必要な情報のご提示にご協力ください。
- 個人情報保護法その他の法令により当社が開示の義務を負わない場合は、開示しないことがあります。
- 個人情報の開示請求については、1件あたり 1,000円(税込)の手数料を申し受ける場合があります。
第11条(お問い合わせ窓口)
本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報に関するご請求等は、下記窓口までご連絡ください。
株式会社DOPEZINE
〒160-0023 東京都新宿区西新宿3-3-13 西新宿水間ビル6F
Email: info@dopezine.co.jp
第12条(本ポリシーの改定)
当社は、法令の変更、本サービスの内容の変更その他の事由により、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合には、本サイト上での告知その他当社が適切と判断する方法により周知します。変更後のポリシーは、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。